SriLankan Airlines — сайт на русском языке
SriLankan Airlines — национальная авиакомпания Шри-Ланки, базирующаяся в Коломбо. Основана в 1979 году и выполняет регулярные рейсы по более чем 40 направлениям в Азию, Европу, Ближний Восток и Австралию. Является членом глобального авиационного альянса oneworld. Авиакомпания известна своим высоким уровнем сервиса, восточным гостеприимством и современным флотом воздушных судов Airbus.
Краткая история
Авиакомпания SriLankan Airlines была основана в 1979 году под названием Air Lanka после прекращения деятельности национального перевозчика Air Ceylon. В 1998 году, после частичного вхождения в состав авиагруппы Emirates, авиакомпания сменила название на нынешнее — SriLankan Airlines. Этот этап ознаменовался модернизацией флота и улучшением сервиса.
С 2008 года компания вновь полностью принадлежит государству Шри-Ланка. В 2014 году авиаперевозчик присоединился к международному альянсу oneworld, став первым перевозчиком из Южной Азии в этом объединении. Сегодня авиакомпания выполняет рейсы более чем в 40 городов, оставаясь ключевым игроком в авиационном секторе региона.
Флот
Авиапарк SriLankan Airlines состоит исключительно из самолетов Airbus. Авиакомпания использует как узкофюзеляжные, так и широкофюзеляжные модели для внутренних, региональных и дальнемагистральных рейсов. Флот отличается комфортной компоновкой салона и высокой топливной эффективностью.
| Тип самолета | Количество | Вместимость (приблизительно) |
| Airbus A320-200 | 5 | 150 пассажиров (одноклассная схема) |
| Airbus A320neo | 2 | 160 пассажиров |
| Airbus A321-200 | 2 | 170 пассажиров |
| Airbus A321neo | 4 | 180 пассажиров |
| Airbus A330-200 | 6 | 269 пассажиров (двухклассная схема) |
| Airbus A330-300 | 5 | 297 пассажиров (двухклассная схема) |
Итого: 24 воздушных судна
Флот обслуживается на базе в Международном аэропорту Бандаранаике (Коломбо) и отвечает всем международным стандартам безопасности.
Направления
Авиакомпания Шри-Ланки выполняет регулярные рейсы из Международного аэропорта Бандаранаике (Коломбо) более чем в 40 городов Азии, Ближнего Востока, Европы и Австралии. Основной упор сделан на Южную Азию и Ближний Восток, что делает авиакомпанию удобным выбором как для туристов, так и для транзитных пассажиров.
Популярные направления по регионам
| Регион | Страна | Город(а) |
| Южная Азия | Индия | Ченнаи, Мумбаи, Нью-Дели, Бангалор, Хайдарабад |
| Мальдивы | Мале | |
| Восточная Азия | Китай | Пекин, Гуанчжоу, Шанхай |
| Япония | Токио (Нарита) | |
| Юго-Восточная Азия | Сингапур | Сингапур |
| Малайзия | Куала-Лумпур | |
| Таиланд | Бангкок | |
| Ближний Восток | ОАЭ | Дубай, Абу-Даби |
| Катар | Доха | |
| Саудовская Аравия | Джидда, Эр-Рияд | |
| Европа | Великобритания | Лондон (Хитроу) |
| Австралия и Океания | Австралия | Мельбурн |
Благодаря участию в альянсе oneworld, пассажиры также могут воспользоваться широкими возможностями для стыковок и перелётов в города Европы, Северной Америки, Южной Азии и других регионов.
Тарифные планы
SriLankan Airlines предлагает два основных класса обслуживания: Эконом и Бизнес, каждый из которых отличается уровнем комфорта, предоставляемыми услугами и ценовой категорией.
Эконом-класс
Эконом-класс — это сбалансированный вариант для большинства путешественников:
- Эргономичные кресла с регулируемой спинкой
- Бесплатное горячее питание и напитки
- Личная мультимедийная система с фильмами, музыкой и играми
- Ручная кладь и багаж (включены в зависимости от тарифа)
- Услуги для пассажиров с детьми и особыми потребностями
Этот класс идеально подходит для коротких и средних маршрутов, а также для длительных перелётов при ограниченном бюджете.
Бизнес-класс
Бизнес-класс создан для тех, кто ценит комфорт и персональный сервис:
- Просторные кресла, раскладывающиеся в полноценные спальные места (на дальнемагистральных рейсах)
- Доступ в бизнес-залы в аэропортах
- Расширенное меню с блюдами международной кухни
- Повышенный багажный лимит
- Персональное обслуживание на борту
Также пассажиры эконом-класса могут воспользоваться опцией “Bid Now to Upgrade” — подать онлайн-заявку на повышение класса до бизнес-класса за дополнительную плату (если доступно).
Правила провоза багажа
SriLankan Airlines устанавливает нормы бесплатного провоза зарегистрированного багажа и ручной клади, которые зависят от класса обслуживания и маршрута.
Зарегистрированный багаж
Весовая система (для большинства маршрутов, кроме направлений в/из Северной, Центральной и Южной Америки):
- Бизнес-класс: до 40 кг; максимальные габариты одного места — 158 см (сумма длины, ширины и высоты).
- Эконом-класс: до 30 кг; те же габаритные ограничения.
- Младенцы (до 2 лет): 10 кг; максимальные габариты — 115 см.
Система по количеству мест (для маршрутов в/из Северной, Центральной и Южной Америки):
- Бизнес-класс: 2 места по 32 кг каждое; максимальные габариты — 158 см.
- Эконом-класс: 2 места по 23 кг каждое; те же габаритные ограничения.
- Младенцы: 1 место весом до 23 кг; габариты — 158 см.
Примечание: Если ваше путешествие включает рейсы других авиакомпаний, нормы провоза багажа могут отличаться. Рекомендуется уточнить информацию при бронировании.
Ручная кладь
- Бизнес-класс: 2 места по 7 кг каждое; максимальные размеры каждого места — 46 x 36 x 20 см.
- Эконом-класс: 1 место весом до 7 кг; те же габаритные ограничения.
Дополнительно разрешается взять с собой:
- Один ноутбук
- Дамскую сумочку, портфель или небольшой рюкзак
- Пальто, накидку или плед
- Зонт или трость
- Небольшую камеру или бинокль
Для пассажиров с младенцами:
- Одна сумка с детским питанием и принадлежностями (до 5 кг)
- Одна переносная корзина или полностью складывающаяся коляска (перевозится в салоне при наличии места, иначе — как зарегистрированный багаж)
Регистрация на рейс
Перевозчик предлагает пассажирам несколько способов регистрации на рейс для удобства и экономии времени:
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация доступна за 48 часов до вылета и закрывается за 2 часа до отправления. Пассажиры с ручной кладью могут пройти напрямую к выходу на посадку, а тем, у кого есть зарегистрированный багаж, необходимо сдать его на стойке «Baggage Drop-Off» не позднее чем за 90 минут до вылета.
В некоторых аэропортах может потребоваться получение бумажного посадочного талона на стойке регистрации.
Мобильная регистрация
Доступна через мобильную версию сайта. Функциональность аналогична веб-версии.
Киоски саморегистрации и сдачи багажа
В некоторых аэропортах установлены киоски саморегистрации и пункты самостоятельной сдачи багажа.
Регистрация в аэропорту
Стойки регистрации открываются за 3 часа и закрываются за 1 час до вылета. Рекомендуется прибыть заранее, чтобы учесть возможные очереди, контроль безопасности и паспортный контроль.
Примечание: правила и процедуры регистрации могут изменяться. Для получения актуальной информации посетите официальный сайт SriLankan Airlines или свяжитесь с представителями авиакомпании.
Программа лояльности
Авиакомпания предлагает собственную программу лояльности под названием FlySmiLes, предназначенную для часто летающих пассажиров. Участники программы накапливают мили за перелёты и могут использовать их для получения бонусов, включая бесплатные авиабилеты, повышение класса обслуживания и доступ к дополнительным привилегиям.
Основные уровни участника FlySmiLes:
- Blue – базовый уровень при регистрации
- Classic – после накопления определённого количества миль
- Gold – расширенные преимущества, включая приоритетную регистрацию и дополнительный багаж
- Platinum – премиальный уровень с максимальными привилегиями, включая доступ в бизнес-залы и приоритет при посадке
Преимущества участия:
- Накопление миль за рейсы перевозчика и всех авиакомпаний альянса oneworld
- Использование миль на рейсы, апгрейды и услуги
- Приоритетная регистрация, посадка и обработка багажа
- Доступ в более чем 620 бизнес-залов по всему миру (для Gold и Platinum)
Интеграция с oneworld
Будучи участником oneworld, программа FlySmiLes позволяет зарабатывать и тратить мили на рейсах других авиакомпаний альянса, включая British Airways, Qatar Airways, Cathay Pacific и других. Статусы FlySmiLes автоматически соответствуют уровням привилегий oneworld:
- FlySmiLes Gold = oneworld Sapphire
- FlySmiLes Platinum = oneworld Emerald
Отзывы пассажиров
В отзывах на нашем сайте можно поделиться своим впечатлением от полета с «Шриланскийскими авиалиниями».
Пассажиры часто выделяют высокий уровень сервиса, комфортные кресла и вежливый персонал, однако некоторые жалуются на качество питания и периодические задержки рейсов.
Программа лояльности
- Как зарегистрироваться на рейс SriLankan Airlines онлайн?
Онлайн-регистрация доступна на официальном сайте за 48 часов до вылета и закрывается за 2 часа до отправления. Пассажиры могут выбрать место и получить электронный посадочный талон.
- Сколько багажа можно взять с собой бесплатно?
В эконом-классе обычно разрешено до 30 кг зарегистрированного багажа (или 2 места по 23 кг на некоторых маршрутах) и 1 место ручной клади весом до 7 кг. В бизнес-классе — до 40 кг зарегистрированного багажа и 2 места ручной клади по 7 кг. Нормы могут отличаться в зависимости от направления.
- Как подать заявку на повышение класса обслуживания?
Пассажиры могут воспользоваться программой “Bid Now to Upgrade”, подав онлайн-заявку на повышение до бизнес-класса. Возможность апгрейда зависит от наличия свободных мест.
- Как работает программа лояльности FlySmiLes?
Программа позволяет накапливать мили за перелёты и обменивать их на бонусы — авиабилеты, апгрейды, доступ в залы ожидания. FlySmiLes интегрирована с альянсом oneworld, что даёт ещё больше возможностей для путешествий.
- Какие направления самые популярные у SriLankan Airlines?
Авиакомпания выполняет рейсы в более чем 40 городов. Среди самых востребованных маршрутов: Коломбо – Дубай, Коломбо – Лондон, Коломбо – Мале, а также направления в Индию, Таиланд, Сингапур, Китай и Австралию.
Контакты
- Базовый аэропорт: Бандаранаике (Bandaranaike International Airport; Коломбо, Шри-Ланка).
- Код IATA: UL, ICAO: ALK.
- Головной офис: Аэропорт Катунаяке (Шри-Ланка).
- Программа лояльности: Fly SmiLes.
- Участие в глобальных авиа-альянсах: OneWorld.
- Адрес головного офиса: Bandaranaike International Airport, Katunayake 11450, Sri Lanka.
- Телефон круглосуточного call-центра: +94117771979.
- Сайт: srilankan.com (на английском языке).
- Электронная почта: [email protected].
- Социальные сети: Facebook, Instagram, Youtube.
